Política de privacidad
Información sobre cómo Appontivia trata los datos personales, incluido el inicio de sesión con Google.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
- Responsable legal
- José Antonio Gutiérrez González
- NIF/CIF
- 47393835N
- Dirección
- Calle Gato, nº 8
- Email de contacto
- jose@appontivia.com
Esta política explica el tratamiento de datos realizado a través de Appontivia, incluida la web pública, las cuentas centrales y los accesos de los negocios que utilizan la plataforma.
Cuando una persona facilita sus datos directamente a un negocio para reservar una cita, dicho negocio puede actuar como responsable del tratamiento y Appontivia como proveedor técnico. Las consultas sobre una reserva concreta deben dirigirse también al negocio correspondiente.
Datos personales que tratamos
Según el uso realizado, Appontivia puede tratar las siguientes categorías:
- Datos de cuenta: nombre, email, credenciales protegidas y estado de verificación.
- Datos profesionales y del negocio introducidos para configurar servicios, horarios, equipo y web pública.
- Datos de reservas: nombre, email, teléfono, servicio, fecha, hora y notas que la persona decida facilitar.
- Datos técnicos y de seguridad necesarios para mantener sesiones, prevenir abuso, limitar intentos y diagnosticar incidencias.
- Datos mínimos de identidad recibidos de Google cuando el usuario elige ese método de acceso.
No solicitamos categorías especiales de datos. Las personas usuarias no deben incluir información especialmente sensible en campos de texto libre.
Finalidades y base jurídica
- Prestar el servicio: crear y administrar cuentas, negocios, reservas y accesos. La base es la ejecución de la relación solicitada y las medidas precontractuales.
- Autenticar y proteger: verificar identidades, mantener sesiones, prevenir accesos indebidos y conservar evidencias técnicas. La base es la ejecución del servicio y el interés legítimo en mantenerlo seguro.
- Atender comunicaciones: responder solicitudes de soporte, privacidad o información. La base es la petición de la persona interesada.
- Cumplir obligaciones: atender requerimientos legales y conservar la información exigida por la normativa aplicable.
- Vincular Google: cuando el usuario lo solicita expresamente, permitir el acceso y la vinculación de su identidad Google con su cuenta Appontivia.
Inicio de sesión con Google
El inicio de sesión con Google es opcional. Cuando una persona lo utiliza, Appontivia recibe exclusivamente:
- el identificador de su cuenta Google;
- su nombre;
- su dirección de email;
- el estado de verificación de ese email.
Estos datos se usan únicamente para crear o iniciar sesión en la cuenta Appontivia, vincular Google cuando el usuario lo solicita expresamente y evitar duplicados o accesos no autorizados.
Appontivia no accede a Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Contacts, archivos, mensajes ni otros datos de la cuenta Google. Tampoco utiliza la información de Google para publicidad, venta de datos o elaboración de perfiles comerciales.
Información que se conserva
Para mantener el vínculo de autenticación pueden conservarse el proveedor (provider = google), el identificador de usuario proporcionado por Google (provider_user_id) y el email asociado como metadata de la identidad (provider_email).
Appontivia no almacena access tokens, refresh tokens, ID tokens, códigos de autorización ni credenciales de la cuenta Google.
Uso limitado de datos de Google
El uso y la transferencia de información recibida desde las APIs de Google se limitan a proporcionar la funcionalidad de autenticación solicitada por el usuario y se realizan de acuerdo con las restricciones aplicables de uso limitado de la Google API Services User Data Policy.
Los datos recibidos de Google no se venden. Solo podrán comunicarse a proveedores técnicos imprescindibles para operar el servicio o cuando exista una obligación legal válida.
Desconexión y revocación
El usuario puede desconectar Google desde la sección de seguridad de su cuenta Appontivia cuando disponga de otro método de acceso. También puede revocar el acceso desde la configuración de su Cuenta de Google. La desconexión impide nuevos accesos mediante esa identidad, sin afectar a las obligaciones de conservación que resulten legalmente aplicables.
Conservación, destinatarios y transferencias
Los datos se conservan mientras la cuenta o relación permanezca activa y, después, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, resolver incidencias o defender derechos. Los vínculos de autenticación se mantienen hasta que se desconecten o se elimine la cuenta, salvo obligación legal.
Podrán acceder a datos proveedores técnicos estrictamente necesarios para alojamiento, seguridad, comunicaciones o soporte, sujetos a obligaciones de confidencialidad y tratamiento. Google interviene como proveedor de identidad únicamente cuando el usuario elige su servicio.
Si un proveedor procesa información fuera del Espacio Económico Europeo, el tratamiento deberá apoyarse en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida por la normativa aplicable.
Derechos de las personas
La persona interesada puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos, así como retirar un consentimiento cuando esa sea la base utilizada. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Las solicitudes deben enviarse a jose@appontivia.com, indicando el derecho ejercitado y la información necesaria para verificar de forma proporcionada la identidad de quien solicita.
Seguridad, menores y cambios
Appontivia aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; las incidencias se gestionarán conforme a la normativa aplicable.
El servicio no está dirigido a menores que no puedan contratar o consentir válidamente según la legislación aplicable. No deben crearse cuentas ni enviarse datos sin la intervención de su representante cuando sea necesaria.
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La versión publicada y su fecha de actualización permiten identificar el texto vigente.